Conditions Générales d'Utilisation& Politique des Cookies

Site Internet de DJAKA FINANCE & CONSEILS & Application Intégrée MYDJAKA

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Bienvenue sur le site internet de DJAKA FINANCE & CONSEILS. En accédant à notre site et en utilisant l'application intégrée MYDJAKA (ci-après dénommée « l'Application »), vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

ARTICLE 1 : Objet du site et de l'Application

Le site internet et l'Application MYDJAKA, édités par le cabinet DJAKA FINANCE & CONSEILS, ont pour objectif de fournir aux clients des outils technologiques de gestion financière, notamment :

• Des tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI) ;
• Des modules de diagnostic financier et de simulation budgétaire ;
• Des fonctionnalités d'aide à la décision et d'intermédiation pour l'investissement (notamment pour l'orientation liée à la BRVM).

ARTICLE 2 : Nature des services – Limite de responsabilité (Aide à la Décision)

L'utilisateur reconnaît expressément que l'Application MYDJAKA est un outil purement indicatif, d'aide à la décision et un intermédiaire d'information.

• Absence de conseil automatique : Les simulations, graphiques, projections de trésorerie, « scores de santé » ou recommandations d'allocation générés automatiquement par l'Application ne constituent en aucun cas un conseil financier personnalisé, une incitation ferme à investir, ou un engagement contractuel de résultat de la part du cabinet.
• Validation par un expert : Toute décision stratégique, fiscale, ou d'investissement boursier basée sur les données de l'Application doit impérativement faire l'objet d'une validation humaine et personnalisée auprès d'un conseiller certifié du cabinet DJAKA FINANCE & CONSEILS.

ARTICLE 3 : Exonération totale de responsabilité en cas de mauvaise utilisation

Le cabinet DJAKA FINANCE & CONSEILS décline toute responsabilité en cas de préjudice direct ou indirect subi par l'utilisateur ou par des tiers résultant d'une mauvaise utilisation de l'Application.

Le cabinet ne pourra pas être tenu responsable dans les cas suivants :

• Erreur de saisie : Données erronées, incomplètes ou obsolètes introduites manuellement par le client dans les simulateurs ou les modules fiscaux, faussant les résultats ou les projections de trésorerie ;
• Mauvaise interprétation : Mauvaise interprétation des indicateurs de performance (KPI), des seuils de rentabilité ou des graphiques de tendance par le client ;
• Décisions unilatérales : Pertes financières, manques à gagner, sanctions fiscales ou administratives découlant de décisions prises par le dirigeant d'entreprise sur la seule base des simulations automatiques de l'Application, sans consultation préalable écrite d'un expert du cabinet ;
• Fluctuations des marchés : En matière d'investissement boursier (BRVM), le client est conscient que les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Le cabinet ne peut être tenu responsable des pertes en capital liées aux fluctuations du marché boursier.

ARTICLE 4 : Sécurité des accès et codes OTP

L'accès à l'Application MYDJAKA se fait via un protocole sécurisé (Identifiants uniques et code de sécurité à usage unique OTP transmis sur le terminal du client).

• Responsabilité des identifiants : Le client est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de la protection du terminal recevant les codes OTP.
• Incidents de sécurité : DJAKA FINANCE & CONSEILS ne saurait être tenu responsable des dommages causés par l'accès d'un tiers non autorisé aux données financières du client si cet accès résulte d'une négligence, d'une perte ou d'un vol des identifiants du client.

ARTICLE 5 : Disponibilité technique et maintenance

Le cabinet s'efforce d'assurer une disponibilité continue du site et de l'Application. Cependant, DJAKA FINANCE & CONSEILS ne peut être tenu responsable des interruptions de service, bugs techniques, lenteurs du réseau internet ou suspensions temporaires de la plateforme pour cause de maintenance ou de mise à jour des modules.

ARTICLE 6 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par la législation en vigueur en République de Côte d'Ivoire. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, qui ne pourrait être résolu à l'amiable, sera de la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan.

ARTICLE 7 : Politique des Cookies

7.1. Utilisation des cookies fonctionnels et de sécurité

L'utilisateur est informé que pour le bon fonctionnement de l'application MYDJAKA, le site internet de DJAKA FINANCE & CONSEILS utilise des cookies techniques et strictement nécessaires. Ces cookies ont pour unique but :

• De maintenir la session de l'utilisateur active pendant qu'il navigue entre les différents modules (Diagnostic, Trésorerie, Fiscalité) ;
• De sécuriser l'accès aux données financières cloisonnées et d'empêcher les tentatives de fraude ou de piratage informatique.

7.2. Exonération de responsabilité en cas de blocage par le client

Ces cookies techniques ne contiennent aucune donnée personnelle en clair et ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires ou commerciales.

Limite de responsabilité : Si l'utilisateur choisit de désactiver ou de bloquer manuellement ces cookies nécessaires depuis les paramètres de son navigateur internet, le cabinet DJAKA FINANCE & CONSEILS ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dysfonctionnements, des déconnexions intempestives ou de l'impossibilité totale d'accéder à l'application MYDJAKA.

7.3. Cookies utilisés

• Cookie de session (Sécurité & Accès) : maintient le client connecté de manière sécurisée. En cas d'expiration ou de suppression, le client est déconnecté (durée 2 heures, secure, HttpOnly, SameSite=Strict).
• Cookie OTP / Appareil vérifié : après la double vérification (code OTP reçu par SMS/WhatsApp), retient que cet appareil appartient au dirigeant pour éviter de redemander l'OTP à chaque reconnexion durant le mois (durée 30 jours, secure, SameSite=Strict).
• Cookie de préférence interface : retient les choix de confort visuel du client (mode sombre, langue, masquage des chiffres confidentiels). Non sensible (durée 1 an, SameSite=Lax).